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글제목
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드림투어가 행사하는 패키지 상품이 뭔가요 ?
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글쓴이
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윌리엄 채
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E-Mail
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(비공개)
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등록일
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2005-03-18 오후 4:06:47
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조회수
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85
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글번호
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2687
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답변)우선 고객님께 실망을 드린 점 깊이 사죄합니다.
어머니와 아이가 단둘이 오셨던 상품이 어느것이며, 언제 이용하셨는지
알려주시면 대단히 감사하겠습니다.
많은 분들이 저희 홈피를 방문하고 계십니다. 육하원칙에 입각해 모든 분들이
수긍이 갈수 있는 내용이 고객님과 자사의 신뢰를 뒷 바침해주기 때문입니다
어떠한 글도 자사는 고객님의 실명에의한 육하원칙에 입각한 내용에 대해
삭제하지 않음을 알려드립니다.
1)저희 드림투어는 매주 뉴욕/워싱톤/나이아가라 4박5일,미동부/캐나다 투어7박8일
아이비 명문대학 탐방 및 남부투어 등 수많은 투어를 자체 진행하고 있습니다.
하지만 고객님의 말씀처럼 간혹 저희가 행사를 진행하지 않을수도 있습니다.
2)모객인원이 적을 경우 협력 회사끼리 서로 적자를 보지않기 위해 물량을 주고받기
때문입니다. 물론 상호간에 신뢰를 바탕으로 고객님의 행사에 만전을 기하고있습
니다.
3)저희 드림투어는 팩케지 투어 도매업체입니다.
저희가 행사를 전혀하지 않고 다른 회사에 넘긴다면 미 서부.중부,동부,남부에있는
교민 여행사에서 어떻게 저희에게 행사를 의뢰하겠습니까?
또한 한국에 있는 여행업체에서 어떻게 저희에게 행사를 의뢰하겠습니까?
4)자꾸 저희 회사가 도마위에 오르는 것은 좋은현상이라 생각합니다.
저희 회사는 항공 팩케지 전문회사로 시작해서 불과 2년만에 코치투어가 급성장
하다보니 시기와 질투가 끊이질 않습니다.
5)행사상에 불 편한 점은 없었는지요?
어쨌든 고객님의 저희 회사에 대한 첫 이미지가 그리 좋지 못했다하니 좀더
노력하겠습니다.
PS:고객님의 육하원칙에 입각한 내용이 맞지 않으면 위 내용은 3일후 삭제됨을
알려드립니다.
일전에 저희 와이프와 아이가 드림투어를 통해 여행을 했는데 현지에서 말하기를 드림투어는 자체행사하는것은 하나도 없다고 했다고 한더에 그리고 여러여행사에게 손님을 넘겨준다고 하던데 사실인가요 ?
>
>사이트의 화려함으로 이곳을 통해 여행을 시켰는데 좀 실망을 했습니다.
>현지에서 그렇게 좋은 평도 없고 말입니다.
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