1)고객님께서 원하시는 해당상품을 클릭하십니다.

2)여행정보/여행일정/예약하기와 같이 삼단법으로 이루어져 있습니다.
   고객님과 자사의 오해소지를 없애기 위해  예약에 앞서 꼭 세부일정을 먼저 클릭하셔서   해당상품의
   여행조건 그리고 포함/불 포함 사항을 꼼꼼이 살펴보십시오.

3)해당상품의 모든 세부일정과 조건이 고객님께서 만족스러우시면 예약하기를 클릭하십시오.
   예약하기를 들어가시면 해당상품의 계약조건을 상세히 읽어보신 후 동의란을 클릭하시면 고객님의
   연락처와 공항에서 미팅을 위한 항공편 및 도착/출발시간에 관한 빈 공란에 채워주십시오.
   ※비행기편을 이용하지 않고 당일 출발장소로 오시는 고객분들께서는 반드시 출발장소를
       기입하여 주셔야합니다.

4)고객님이 모든 예약을 마치시면 자동적으로 고객님께 예약번호가 주어집니다.

  ***주의 사항***
●예약 번호는 자사 내부 예약 시스템에서 확인을 해줘야 만 고객님께서 예약 확인란에서
    예약 번호를 넣으시면 오케이 사인이 나옵니다만 그렇지 않을 경우 예약번호 확인이 이루어
    지지않습니다.
●예약이 이루어지면 반드시 자사 담당 직원이 고객님 핸드폰 또는 자택으로 연락을 취해 항공일정
    및 시간과 여행계약에 필요한 계약금등 세부 적인 내용에 대해 재확인을 합니다.
●일정액의 예약금이 입금되지 않으면 컴퓨터상에 예약이 완결되었더라도 임의로 자사에서
    행사 취소할 수 있음을 인지하여 주시면 감사하겠습니다.

●뉴욕주변에는 JFK(케네디공항) LGA(라과디아공항) EWR(뉴왁공항) 등 3개의 국제공항이 있습니다.
    그중 라과디아 공항은 국내선 위주로 편성된 공항입니다.

●외국에서 오시는 분들

    국제선인 경우 이민국이 있으며, 이민국을 거친 후 짐을 찾고,  대합실로 나오게 됩니다.
    짐을 찾고 나오시면 가이드와 만나실 수 있습니다.
    가이드는 회사 미팅차트에 고객님의 성함을 써서 대기하고 있습니다.

● 타주에서 오시는 분들

     국내선으로 오시는 분들은 짐 찾는 곳(Baggage Claim)에서 회사 미팅차드에 고객님의 성함을
     써서 대기하고 있습니다.

● 번잡한 공항內에서 가끔 옆에 손님을 두고도 못 찾는 경우가 발생될 수 있으니 그때는 당황하지
     마시고 공중전화 박스로 가서 수화기를 들고 신호가 떨어지면  (동전없이 사용)1-888-755-9595 로
     전화를 걸어 주시면 저희 직원이 곧바로 가이드와 연결되도록 해드립니다.
     만일 업무시간이 지난 후에 전화를 하실 경우 녹음된 소리가 나올 수도 있으니 그럴 경우에는
     아래 번호로 전화를 하시면 담당자가 바로 응답합니다.

     윌리엄 채 1-917-567-1738, 이희철 팀장 1-646-996-0021
     켈리 전 1-917-331-3032

●예약주신 상품의 가이드 성함 및 연락처에 관해

    많은 분들이 여쭈어 보시는 가이드 배정은 출발 이틀 전에 확정되며 가이드의 최상 컨디션 유지를
    위해 공항 미팅에서 호텔까지의 서어비스는 공항미팅을 전담하는 부서에서 이루어집니다.
    공항미팅은 보통 10분정도의 스텝진들이 교통상황에 따라 수시로 변형되기에 고객님을 미팅하는
    분의 연락처를 미리 드릴 수 없음을 양해바랍니다.

●한국/외국 및 타주에서 오시는 분들은  JFK(케네디공항) LGA(라과디아공항)을 이용하셔야 하며   
    한분이 오실 경우는 공항미팅 추가부 담$50을 지불하셔야 되며, 룸메이트가 이루어 지지 않을 경우
   1박당 $40씩 추가 부담이 이루어집니다.

●도착시간이  밤10시 이후 그리고 오전12시 이전에 오시는 분들의 미팅은 인원에 관계없이 별도 $50
    추가부담이 이루어집니다.

●뉴왁 공항으로 도착 또는 출발하시는 분은 별도 추가비용 $50이 발생합니다.

●첫날 공항 도착은 오후1시-밤10시 사이에 도착하셔야 하며, 행사 종료일에 바로 공항으로 가실
    분들은 반드시 밤6시 이후 비행시간을 잡으셔야합니다.

●외국에서 오시는 분들

    국제선인 경우 미국內에서 지인 또는 친척 분을 만나기 위해 타주로 이동하실 경우 일정스케줄과
    접목해 움직이시면 추가 TAX요금만 더 내시면 저렴하므로  컨넥션 요금을 꼭 항공권 구입처에 문의해
    보시면 좋습니다.

    예)씨애틀에 아들을 만나고 미 동부 또는 서부지역을 여행하고 바로 한국으로 가는 일정일 경우

         가장 좋은 항공은 미국 국내선을 운항하는 항공사를 선택해 컨넥션으로 움직이시는 게 좋으며,
         대한항공 또는 아시아나 항공도 무방합니다.

        1안) 인천-씨애틀-뉴욕 또는 (L.A)-관광 종료 -인천
        2안) 인천-뉴욕 또는 (L.A)-관광 종료-씨애틀-인천

●타주에서 오시는 분들

    미 국내선 항공권은 여행사의 컴미션이 없는 관계로 일정액의 수수료를 받으므로 요금이 항상   
    인터넷이 훨씬 저렴하다고 말씀드릴 수 있습니다.
   *미국내에서 국내선 및 유럽,중남미 항공권 구입 후 환불은 전혀 이루어 지지 않으니 반드시 구입 전
    재고하셔야 합니다. 그리고  예약변경은 일정액의 위약금을 지불하시면 일자변경은 가능하지만,
    미국내선인 경우 위약금과 출발일자의 추가금액을 합산하면 거의 찾을 금액이 없으므로 그냥 버릴 수
    밖에 없는 사항이 많습니다. 꼭 인지하여 주십시오

    특히 미 국내선 중 가장 저렴하면서도 기내 서비스가 좋고 새 비행기를 이용하는 JETBLUE.COM   
    항공을 먼저 확인해 보시는 게 좋습니다.    HOTWIRE.COM과 EXPEDIA.COM 그리고 ORBITZ.COM
    중 가장 저렴한 요금을 찾으시면 됩니다

●예약금은 인원에 따라 약간의 차등이 있으며, 예약과 동시에 2일내에 고객님께 직접 확인전화를
   올립니다. 그때 고객님께 예약금액을 알려드리며, 또한 항공편명 및 도착시간도 재확인을 합니다.

●예약금 송금은 보내신 일자로 부터 3일후 확인이 가능하며, 미국내에 거주하신 고객님께서 
    개인 수표를 보내실때는 보내신 일자로 부터 일주일 후 확인 가능합니다.

●미국내 카드결재시 뉴욕 TAX가 8.25% 별도로 추가비용이 발생합니다.
   자사에서 TAX 일부를 부담하며 고객님께서는 TAX 4%를 부담해주셔야 합니다.

●공항미팅은 2인 이상 일 경우 별도의 미팅 및 샌딩료가 부과되지 않습니다.

  단, JFK  또는 LGA 공항이 아닌 EWR(뉴저지 주)공항에 도착 및 출발할 경우 별도 $50의 추가 요금이
        발생합니다.

● JFK  또는 LGA 공항에 한분이서 오실 경우 별도 $50의 추가요금이 발생됩니다.

● JFK  또는 LGA 공항에 오전 11시 이전과 밤11시 이후 도착 고객분들은 별도 $50의 추가요금이 
      발생 됩니다. 또한 밤 11시 이후 도착 손님은 석식을 제공해 드릴 수 없습니다

관광상품의 예약 규정

-모든 상품의 인터넷 예약은 1인당 $100 예약금이 지불되어야 예약으로 인정되며,출발 15일전 완불되어야 합니다.

-크레딧 카드의 지불은 예약금에 한 하며, 부득이 전 금액을 카드로 지불할 경우 TAX 4% 부담이 있습니다.

-크레딧 카드의 개인정보는 고객정보 보호를 위해 반드시 전화상으로 만 받습니다.

-크레딧 카드 결재 후 30분 이내 고객님의 이메일로 결재된 영수증을 보내드립니다.

관광상품의 환불 규정

- 지상 관광에 따른 기차,관광지 입장료 포함되었을 경우 입장료 환불 불가

- 여행 출발일 15일 전까지 통보시 : 여행 경비중 1인 $50 취소료를 제외한 전액 환불

- 여행 출발일 10일 전까지 통보시 : 여행경비중 1인  $100 취소료를 제외한 전액 환불

- 여행 출발일  2~3일 이전까지 통보시 :    여행 경비중 1인  $200 취소료를 제외한 전액환불

- 여행 출발일 당일 및 1일 이전까지 통보시:      여행 경비 전액  환불 불가

(여행상품의 예약과 동시에 해당 여행지역의 호텔예약,가이드와 차량수배 등으로 업무가 진행되므로 위약금을 지불하셔야 함을 알려드립니다.)

호텔예약과 취소 규정

 -드림투어의 호텔예약은 예약과 동시에 전액 완불되어야 하며, 여행상품일정에 추가일정으로 이루어지는 팩케지 이용 호텔은

 여행 출발 3일 이후 취소할 경우 취소료 불가하며, 환불되지 않습니다.

 -자사 팩케지 이용 호텔이 아닌 호텔 예약은  자사에서 이메일을 통해 보내드린 확정서의 경우  일정변경 및 예약취소,환불은 불가합니다.